Wenn ihr hier öfter vorbeischaut habt ihr auch bei Facebook schon seit über zwei Jahren immer wieder Ankündigungen darüber gelesen, dass wir bald die Gebühren anpassen wollen. Die interne Diskussion darüber ist noch sehr viel länger, denn lange war uns nicht klar, wie wir die Gebühren so umbauen können, dass alle davon profitieren. Denn unser Ziel ist nicht eine Preiserhöhung (Obwohl die eigentlich auch notwendig wäre), sondern ein faireres Gestalten der Gebühren.
Nachdem wir euch jetzt zwei Jahre lang beobachtet und analysiert haben, sind wir zu folgender Lösung gekommen:
Ab Montag, den 4. Mai 2015 gilt folgende Gebührenordnung für das Spielen im Café
Es wird eine Gebühr pro Person und Stunde erhoben, wobei die erste halbe Stunde immer kostenlos ist.
Kinder bis 3 Jahre: generell Kostenlos
Kinder von 3 – 12: 0,50 € / Stunde
Erwachsen: 1,00 € / Stunde
Die überwiegende Mehrheit von euch wird von dieser Änderung gar nichts mitbekommen, für fast alle anderen wird es sogar günstiger werden. Und potentielle Kunden, die nur zufällig über die Spielwiese gestolpert sind, dann aber bleiben wollen, um nur kurz einen leckeren Kaffee zu trinken und dabei eine kleines Spiel zocken wollen, zahlen dann gar keine Gebühren mehr.
Mit dieser Änderung ist allerdings auch ein bisschen mehr Aufwand verbunden: Wenn ihr jetzt in die Spielwiese kommt, sagt als aller erstes kurz den Leuten hinter der Theke „Hallo“ und lasst euch ein kleines Kärtchen geben, mit dem wir eure Zeit erfassen. Dieses gebt ihr dann beim Bezahlen wieder ab. Anhand dieser Kärtchen wird dann eure Spielgebühr berechnet. Passt gut darauf auf, denn solltet ihr dieses Kärtchen verlieren, müssen wir euch den ganzen Tag berechnen.
Obwohl die neuen Gebühren erst in drei Wochen eingeführt werden, werdet ihr schon in den nächsten Tagen bei eurer Ankunft ein solches Kärtchen bekommen. Zum einen wollen wir mit euch ein bisschen die Umstellung üben und zum anderen sind wir bemüht die Zeiterfassungsssoftware von Anfang an fehlerfrei am laufen zu haben.